Hizmetlerimiz
Havalimanı güvenliğindetek standart, hazır ekip
Kontrol noktasından acil durum tatbikatına kadar güvenlik süreçlerinin tamamını mevzuata uygun şekilde yürütüyoruz.
Genel Bakış
Yazılı prosedür, tatbikatla sınanmış hazırlık
Esenboğa'da güvenlik ekibimiz mevzuatın gerekliliklerine göre hazırlanmış yazılı prosedürlerle çalışır. Kontrol noktası, erişim kontrolü ve devriye görevleri ayrı ayrı tanımlanır; her vardiya kimin hangi noktadan sorumlu olduğunu bilerek başlar.
Prosedürlerin yazılı olması tek başına yeterli değildir. Personel düzenli eğitimden geçer, acil durum senaryoları tatbikatla denenir ve her tatbikatın ardından prosedür yeniden gözden geçirilir.
- Mevzuata uyumlu prosedür
- Sertifikalı güvenlik personeli
- Takvime bağlı tatbikat
- Kayıt altında olay yönetimi
Kapsam
Güvenlik adına yürüttüğümüz işler
Yolcu ve el bagajı kontrolü
Kontrol noktasında yolcu ve el bagajı aramasını mevzuatın tanımladığı yöntemlerle yürütüyoruz.
Bagaj ve kargo taraması
Kabin altı bagaj ile kargoyu X-ray ve gerektiğinde el aramasıyla kontrol ediyoruz.
Erişim kontrolü
Kısıtlı bölge geçişlerini kart ve kimlik doğrulamasıyla denetliyor, yetkisiz erişimi engelliyoruz.
Devriye ve gözetim
Terminal ve apron alanlarında planlı devriye yürütüyor, kamera sistemini kesintisiz izliyoruz.
Acil durum müdahalesi
Yangın, tahliye ve sağlık olaylarında prosedüre göre ilk müdahaleyi yapıp ilgili birimleri devreye alıyoruz.
Eğitim ve tatbikat
Personelin tazeleme eğitimlerini ve acil durum tatbikatlarını takvime bağlı şekilde yürütüyoruz.
Süreç Akışı
Risk analizinden tatbikata uzanan akış
Risk analizi
Havalimanı ve operasyona özel risk değerlendirmesini çıkarıyoruz.
Prosedür
Görev tanımlarını ve acil durum prosedürlerini yazılı hale getiriyoruz.
Ekip ve eğitim
Sertifikalı kadroyu kuruyor, göreve özel eğitimleri tamamlıyoruz.
Saha uygulaması
Kontrol, erişim ve devriye görevlerini vardiya planına göre yürütüyoruz.
Gözden geçirme
Tatbikat sonuçlarını ve olay kayıtlarını değerlendirip prosedürü güncelliyoruz.
Hizmet Taahhütlerimiz
Hazırlığımızı sürekli ölçüyoruz
Değerler hizmet seviyesi taahhüdümüzü gösterir; olay kayıtlarıyla ve ay sonu değerlendirmesiyle paylaşılır.
- < 2 dk
- Hedef müdahale süresi
- 7/24
- Kesintisiz gözetim
- Yılda 4
- Planlı tatbikat
Sıkça Sorulan Sorular
Merak edilenler
Aradığınız yanıtı bulamadıysanız operasyon ekibimize doğrudan yazabilirsiniz.
İletişime geçinGüvenlik personeliniz hangi belgelere sahip?
Kadromuz özel güvenlik görevlisi kimlik kartına ve havacılık güvenliği temel eğitim sertifikasına sahiptir. Tazeleme eğitimleri mevzuatın öngördüğü sürelerde tekrarlanır.
Acil durum senaryoları nasıl belirleniyor?
Senaryolar havalimanının acil durum planı ile kendi risk değerlendirmemiz temel alınarak belirlenir. Yangın, tahliye, sağlık olayı ve güvenlik ihlali senaryoları düzenli olarak tatbikatla denenir.
Olaylar nasıl raporlanıyor?
Her olay yaşandığı vardiyada kayda alınır ve aynı gün tarafınıza iletilir. Ay sonunda olayların tümü kök nedenleriyle birlikte değerlendirilir.
Güvenlik hizmetini diğer hizmetlerle birlikte alabilir miyiz?
Evet. Yolcu ve yer hizmetleriyle birlikte alındığında vardiya planları tek merkezden kurulur; bu da devir teslim noktalarında oluşan boşlukları ortadan kaldırır.
Diğer Hizmetler
