İçeriğe geç
Havalimanı check-in bankosunda yolcuya biniş kartı veren üniformalı Skywings görevlisi

Hizmetlerimiz

Yolcu, yer ve güvenlikhizmetlerinde tek ekip

Esenboğa'da yolcu kabulünden uçağın kalkışına kadar tüm havalimanı yer süreçlerini uçtan uca yönetiyoruz.

  • Havalimanı bilet işlemleri bankosunda yolcuya yardım eden Skywings görevlisi

    Yolcu Hizmetleri

    Yolcularınıza konforlu, hızlı ve güler yüzlü hizmet sunuyoruz.

    • Check-in ve bilet işlemleri
    • Danışma ve yönlendirme
    • Bagaj kabul ve teslim
    • Özel yolcu desteği
    Detaylı bilgi
  • Havalimanı apronunda körüğe yanaşmış yolcu uçağı ve çevresinde konumlanmış yer hizmetleri araçları

    Yer Hizmetleri

    Uçağa zamanında, güvenli ve eksiksiz hizmet sağlıyoruz.

    • Apron operasyonları
    • İkram hizmetleri
    • Uçak içi temizlik
    • Yük ve bagaj yönetimi
    Detaylı bilgi
  • Havalimanı güvenlik kontrol noktasında X-ray cihazının yanında görev yapan güvenlik görevlisi

    Güvenlik ve Acil Durum

    Güvenliği önceliklendiriyor, her duruma hazırlıklı oluyoruz.

    • Güvenlik kontrol süreçleri
    • Personel eğitimleri
    • Acil durum prosedürleri
    • Risk yönetimi
    Detaylı bilgi

Operasyon Akışı

Tek disiplinle yürüyen beş adım

  1. Planlama

    Operasyon planı hazırlanır ve kaynaklar belirlenir.

  2. Yolcu kabulü

    Yolcular karşılanır, check-in ve bagaj işlemleri yapılır.

  3. Apron operasyonu

    Uçak yer hizmetleri eksiksiz ve zamanında gerçekleştirilir.

  4. Kalkış hazırlığı

    Gerekli kontroller tamamlanır, kalkışa hazır hale getirilir.

  5. Raporlama

    Tüm süreçler raporlanır ve arşivlenir.